Gestión de Leads
Importe leads vía CSV, API o formularios y centralícelos en el CRM.
VDCloud – CRM en la Nube y Sistema VoIP para Call Center
VDCloud es un potente CRM en la nube diseñado para call centers y centros de contacto. Gestione llamadas entrantes y salientes, campañas WhatsApp, campañas SMS y automatización de email mientras aumenta la productividad de sus agentes con un sistema VoIP avanzado.
Implementación Rápida
Active su software call center en minutos con un sistema telefónico en la nube seguro.
100% CRM en la Nube
Acceda a su plataforma de centro de contacto desde cualquier lugar.
Soporte 7/7
Soporte técnico completo para su sistema VoIP, PBX e integración SIP.
¿Por qué elegir VDCloud para su Call Center?
VDCloud es una solución call center completa que combina CRM en la nube, sistema VoIP, integración PBX y automatización avanzada. Gestione leads, campañas con marcador predictivo, campaña WhatsApp y campaña SMS desde una sola plataforma de centro de contacto.
- CRM en la nube para gestión de leads
- Gestión de llamadas entrantes y salientes
- Comunicación multicanal: VoIP, WhatsApp, SMS, Email
- Automatización avanzada de procesos
- Reportes y análisis en tiempo real
- Solución escalable para centros de contacto
Funcionalidades del Software Call Center VDCloud
VDCloud es una solución call center completa que integra CRM en la nube, sistema telefónico VoIP, marcador predictivo y comunicación multicanal.
Gestión de Llamadas Entrantes y Salientes
CRM Integrado
Campañas Multicanal: WhatsApp, SMS, Email
IVR y Enrutamiento Inteligente
Integración WebRTC y SIP
Reportes y Estadísticas Avanzadas
Ventajas de VDCloud para su Centro de Contacto
Aumente la productividad y automatización con un CRM en la nube seguro y plataforma VoIP profesional.
Gestione llamadas, WhatsApp, SMS y email desde un único CRM.
Paneles avanzados y análisis en tiempo real.
Enrutamiento inteligente y reducción de tiempos de espera.
Compatible con PBX, SIP y sistemas VoIP empresariales.
Cómo Funciona VDCloud
VDCloud simplifica la gestión del call center con CRM en la nube y sistema VoIP integrado.
01
02
Distribución Inteligente de Llamadas
Enrutamiento automático hacia agentes disponibles.
03
Comunicación Multicanal
Contacte clientes vía VoIP, WhatsApp, SMS o email.
04
Análisis y Reportes
Supervise conversiones y productividad en tiempo real.
Transforme su Call Center Hoy
Actualice a una solución call center en la nube con automatización y tecnología VoIP.
Gestión de Leads
Enrutamiento Inteligente
Comunicación Multicanal
FAQ – CRM en la Nube y Software Call Center
Preguntas frecuentes sobre nuestro CRM en la nube, sistema VoIP y solución call center.
¿Es compatible con mi PBX actual?
Sí, VDCloud se integra con IP PBX, SIP trunk y sistemas VoIP.
¿Puedo gestionar llamadas entrantes y salientes?
Sí, soporta marcador predictivo, progresivo y manual.
¿Cómo se gestionan los leads?
Todos los leads se centralizan en el CRM en la nube.
¿La plataforma es segura?
Sí, utiliza infraestructura cloud segura y comunicaciones cifradas.
¿Puedo automatizar campañas WhatsApp y SMS?
Sí, las campañas pueden automatizarse completamente.
¿Qué reportes están disponibles?
Paneles en tiempo real con métricas y KPIs.
¿Es escalable para grandes centros?
Sí, soporta pequeños equipos y grandes centros de contacto.